预约安全规则
可用时间
控制 AI 何时可以提及可用时间、座位、房间或员工。如果信息不确定，AI 会收集预约请求并交给团队确认。
工作方式
AI 不会猜测可用时间
“仅收集请求”会记录客户偏好；“检查手动可用时间”只允许 AI 提及你添加并标记为可用的时段。日历连接将在后续提供。
选择可用时间的处理方式
切换模式不会删除已经保存的手动时段。
今日请求
0
需要确认
0
已通知负责人
0
已保存为线索
0
AI 将收集的信息
AI 会记录请求，但不会承诺该时间可用或预约已经确认。
- 客户姓名
- 电话号码
- 期望日期
- 期望时间
- 需要的服务
- 人数或访客数
- 特殊备注
- 紧急程度
通知方式
选择 AI 收集预约请求后要执行的操作。
AI 回答规则
以下安全规则适用于可用时间相关的来电。
- 不要提及或推荐任何可用时间。
- 不要在通话中确认预约。
- 收集客户期望的日期、时间和服务。
- 按照启用的方式通知负责人。
安全回退处理
在此模式下，AI 始终收集请求，不会声称某个时间可用。
“我可以记录您的预约请求，并请团队为您确认。”
此设备上的设置已是最新状态。