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  1. 已完成: 商家基础信息
  2. 来电场景
  3. 使用场景
  4. 服务与政策
  5. 知识库
  6. 语言与声音
  7. 人工升级处理
  8. 检查并提交

第 2 步 · 来电场景

选择 AI 接听来电的场景

设置 RingDesk AI 需要为商家处理哪些来电场景。后面还可以继续细化转人工规则。

接听覆盖范围

可选择一个或多个场景。高级选项会替代其他接听范围。