第 3 步,共 8 步查看全部步骤
  1. 已完成: 商家基础信息
  2. 已完成: 来电场景
  3. 使用场景
  4. 服务与政策
  5. 知识库
  6. 语言与声音
  7. 人工升级处理
  8. 检查并提交

第 3 步 · 使用场景

选择 AI 需要帮忙处理的事项

选择 RingDesk AI 需要帮团队收集、回答或转接的常见客户需求。

客户需求类型

请至少选择一种使用场景。后续添加服务与政策后,这些选择还可以继续细化。

预约只是请求,不是确认

RingDesk AI 会收集客户期望时间和需求信息,再由团队后续查看并确认。